Běžné účty a debetní karty
Spoření a vklady
Financování
Platby
Financování
Oberbank Leasing
Zahraniční obchod
Burza, trhy a kurzy
O bance
Kariéra
Online servis
Kontakty
Právní informace
Privátní klienti
Privátní klienti
Firemní klienti
Firemní klienti
Finanční trhy
Finanční trhy
Oberbank AG
Oberbank AG
Servis
Servis
přehled
na Privátní klienti

Běžné účty a debetní karty

Spoření a vklady

Financování

na Firemní klienti

Platby

Financování

Oberbank Leasing

Zahraniční obchod

Dotace a subvence

Oberbank Preator

na Finanční trhy

Burza, trhy a kurzy

na Oberbank AG

O bance

Kariéra

Vztahy s investory

na Servis

Online servis

Kontakty

Sazebníky

Právní informace

Externí zprostředkovatelé

Oberbank Security App

Pohodlné a bezpečné potvrzení plateb s Oberbank Security App.

 

  • Bezpečně & jednoduše
  • Bez zadávání TAN-kódů
  • Více informací při potvrzování transakcí

 

Podpora - Oberbank Electronic Banking
Po - Pa: 8:30 - 16:30 hodin
+ 420 / 387 717 153
EBSupport_CZ@oberbank.cz

Nový mobil / tablet?

Na tohle si dejte pozor při změně přístroje:

 

V Klientském portálu Oberbank si můžete rychle a jednoduše připojit nový smartphone nebo tablet. Stáhněte si z AppStore (iOS/Android) do Vašeho „nového“ smartphone / tabletu  Oberbank Security App a aktivujte si ji před tím, než odstraníte „starý“ přístroj.

 

Návod

Vaše výhody

S aplikací Oberbank Security App probíhá schvalování transakcí ještě pohodlněji a bezpečněji. Zadanou transakci jednoduše potvrdíte v aplikaci Oberbank Security App. Po úspěšné autorizaci v aplikacie Oberbank Security je transakce dále zpracována.

 

Žádné TAN-kódy

Ruční zadávání TAN-kódů již není nutné. Kromě toho již nemůže dojít k opožděnému doručení SMS.

Více informací při schvalování

Při schvalování transakcí obdržíte v aplikaci Oberbank Security detailní platební informace. Znáte tedy ještě další podrobnosti toho, co schvalujete.

Jeden uživatel, více přístrojů

Aplikaci Oberbank Security App můžete používat na několika smartphonech / tabletech a jste tak při schvalování vždy flexibilní.

Několik uživatelů, jedna aplikace Oberbank Security App

Je možné, aby aplikaci Oberbank Security App používalo několik uživatelů. Pro každého uživatele může být definován samostatný přístupový PIN kód.

Předpoklady a stažení aplikace

Abyste mohli používat aplikaci Oberbank Security App, potřebujete přístup k internetovému bankovnictví Oberbank a účet u Oberbank.

Nemáte ještě účet u Oberbank? Sjednejte si ihned schůzku na nejbližší filiálce!

 

Aplikace pro Android

 

Smartphone s operačním systémem Android (min. 8.1)

stáhnout

Aplikace pro IOS

 

Smartphone s operačním systémem iOS (min. 13.0)

stáhnout

PC verze pro Windows

 

vhodné od Windows

stáhnout Windows 10

stáhnout Windows 11

PC verze pro MacOS

 

vhodné od MacOS 10.14

stáhnout

Videa

 

Aplikace Oberbank Security - Instalace

 

Manuál

 

Aplikace Oberbank Security - Nový příkaz

 

Manuál

Jak bezpečná je aplikace Oberbank Security App?

Aplikace Oberbank Security App je zabezpečena dvoustupňovým ověřovacím procesem => 2FA – dvoufaktorová autentizace:     

 

  • Faktor vědění - Faktor Wissen  => něco, co víte: Aplikace Oberbank Security App je  zabezpečena volně volitelným PIN kódem.  
     
  • Faktor držení - Faktor Besitz  => něco, co vlastníte:  Aplikace Oberbank Security App je na Váš smartphone/tablet napojena pomocí různých přístrojových údajů a Vašeho uživatelského čísla.

 

Tyto dva na sobě nezávislé faktory společně tvoří dvoufaktorovou autentizaci v souladu s nařízením PSD2 (Payments Service Directive 2), RTS (Regulatory Technical Standards) a SCA (Strong Customer Authentication).

Časté dotazy

S jakými přístroji a operačními systémy můžu používat aplikaci Oberbank Security App?

Aplikace Oberbank Security App je přizpůsobena pro smartphony/tablety. Aplikaci můžete používat s následujícími operačními systémy:

iOS - od verze 13.0
Android - od verze 8.1

 

V nastavení přístroje si můžete ověřit, která verze iOS či Android je nainstalována ve Vašem smartphonu/tabletu.

 

Musím být klientem Oberbank, abych mohl aplikaci používat?

Zásadně je aplikace Oberbank Security App určena pro klienty, kteří používají internetové bankovnictví Oberbank a chtějí autorizovat transakce.  

 

K čemu potřebuje aplikace Oberbank Security App přístup na telefon?

Aplikace Oberbank Security App potřebuje při aktivaci informace ze statutu telefonu, aby se mohla spojit s uživatelem internetového bankovnictví.

 

Může jeden uživatel užívat více smartphonů/tabletů?

Ano, aplikaci Oberbank Security App si můžete aktivovat na více přístrojích (smartphone, tablet).

 

Pro přidání nového přístroje přejděte v Oberbank Klientském portálu do části „Nastavení“ a přidejte nový přístroj do seznamu Vašich přístrojů.

 

Zadejte název přístroje a některým z Vašich „stávajících přístrojů“ povolte aktivaci nového přístroje.

 

""Novým"" přístrojem naskenujte QR kód pro aktivaci. Nyní byl Váš „nový“ přístroj přidán do seznamu přístrojů.

 

Alternativně můžete „nový“ přístroj přidat též v části nastavení v aplikaci Oberbank Security App.

 

Může jedna aplikace Oberbank Security App spravovat více uživatelů?

V jedné aplikaci Oberbank Security App může být registrováno více různých uživatelů internetového bankovnictví. Tyto přístupy jsou chráněny vždy vlastním PIN kódem. Každý uživatel k tomu musí mít ve svém internetovém bankovnictví aktivovanou autorizační metodu aplikace Oberbank Security App.

 

Pro uložení nového uživatele do aplikace Oberbank Security App zvolte v menu „Přidat uživatelské číslo“ a postupujte podle návodu.

 

Co musím udělat, pokud jsem zapomněl/a svůj PIN kód pro přístup k Oberbank Security App?

Pokud jste zapomněl/a svůj PIN kód pro přihlášení do aplikace Oberbank Security App, kontaktujte pro opětovnou aktivaci uživatele Servisní linku Klientského portálu Oberbank v pracovní dny pondělí až pátek, 08:30 až 16:30   hodin na telefonním čísle: +420 387 717 153.

 

Potřebujete nový Aktivační kód, abyste si mohl/a aktivovat Security App?

Nový aktivační kód pro Security App získáte prostřednictvím servisní linky technické podpory. Ta je Vám k dispozici v pracovních dnech od pondělí do pátku od 08:30 do 16:30 hod. na telefonním čísle +420 387 717 153.

 

Jakmile obdržíte Aktivační kód, můžete si aktivovat Security App pro použití se svým Číslem bankovnictví. Po spuštění aplikace Security App stiskněte tlačítko „Zkusit manuálně“, zadejte své Číslo bankovnictví a nový Aktivační kód. Následně si aplikaci zabezpečte kódem PIN dle vlastní volby a případně si aktivujte ještě i zabezpečení otiskem prstu či prostřednictvím Face-ID. Propojení se svým starým, již nepoužívaným přístrojem zrušíte v menu „Nastavení“ Klientského portálu či aplikace Oberbank App.

 

Servisní linka Klientského portálu Oberbank

Máte otázky nebo potřebujete pomoci s Oberbank Secutity App?

 

+ 420 387 717 153    

 

po-pá: 8:30 – 16:30 hod. (v pracovních dnech)